自向最终用户签发登记证书之日起25年内，德高国际控股（香港）有限公司及授权的(认证代理安装商)为最终用户提供下述质保：

1.产品质保

DAGON认证布线系统所有产品的原材料和制造工艺符合相应国家标准。

2.系统性能质保

认证布线系统的链路/信道符合相应国际标准认证类别的系统性能指标要求。

3.应用保证

系统应用符合或基于标准的任何由知名的标准化组织及用户讨论会确定在将来引进的应用/协议，符合IEEE（电子电气工程协会）和ANSI（美国国家标准化委员会）等标准实体认可的，可以在GB/T 50311-2000或EIA/TIA568B、ISO IEC 11801、ANZC8080之一定义的布线标准类别上传输的应用/协议(如：以太网、令牌环、CDDI、FDDI、10Base-T、100Base-T、100BaseVG、155MbpsATM、622MbpsATM、及1000Base-T等)。

4.认证布线系统定义

德高国际控股（香港）有限公司认证的布线系统定义为：

1、综合布线系统完全由德高国际控股（香港）有限公司及中国区弱电运营商提供或经过认可的无源连接产品构成。认证的综合布线系统不包括任何有源设备、公共网络接口或终端设备。

2、整个综合布线系统必须由授权的德高国际控股（香港）有限公司认证代理安装商安装，并提供书面报告。

3、在安装中使用的设备、检测仪器，都根据国家标准规定进行校准和测试。

4、布线系统经验收测试符合相关国际标准，并须办理有关手续，而且布线系统必须按照安装时的DAGON综合布线安装手册的规定进行维护。

申请手续

用户需填写《DAGON 25年产品与应用质保申请注册文档》并生效之后，德高国际控股（香港）有限公司才能提供25年产品与应用质保。

对系统性能承诺

1.部件

在正常使用过程中损坏的硬件和电缆，德高国际控股（香港）有限公司及布线产品代理安装商给予免费更换。

2.系统性能

如果发现认证布线系统不符合原来认证的端到端性能类别（根据符合标准类别的测试规程），德高国际控股（香港）有限公司及布线产品代理安装商将修理认证布线系统，或为其提供替换产品，以使其符合认证的端到端性能。

3.应用保证

如果系统不符合运行国际标准应用/协议，经过用户申请，我们将查证和修理认证布线系统，或提供替换产品，以确保其有效地传送上述应用/协议。

4.专业安装

由授权的德高国际控股（香港）有限公司综合布线认证代理安装商安装，由经过培训的系统集成工程师现场指导，符合相应技术规范要求。